Quay lại trang chủ

Điều khoản sử dụng

Tiếng Việt

Ngày cập nhật: 21/05/2025

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc tải xuống, cài đặt và sử dụng ứng dụng 002Pick ("Ứng dụng"), bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng ứng dụng.

2. Mô tả dịch vụ

002Pick là một ứng dụng kết nối cộng đồng Pickleball tại Việt Nam, cho phép người dùng:

  • Tìm kiếm và tham gia các trận đấu pickleball (social games)
  • Đặt lịch luyện tập với huấn luyện viên
  • Tham gia các câu lạc bộ pickleball
  • Kết nối với cộng đồng người chơi pickleball

3. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng ứng dụng, bạn cần tạo tài khoản bằng số điện thoại hợp lệ. Bạn cam kết:

  • Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
  • Duy trì và cập nhật thông tin tài khoản
  • Bảo mật thông tin đăng nhập
  • Thông báo ngay nếu tài khoản bị xâm phạm

4. Quy tắc sử dụng

Khi sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý KHÔNG:

  • Vi phạm bất kỳ luật pháp nào của Việt Nam
  • Đăng nội dung không phù hợp, xúc phạm hoặc bạo lực
  • Sử dụng ứng dụng cho mục đích thương mại trái phép
  • Spam hoặc gửi tin nhắn quấy rối
  • Tạo tài khoản giả mạo
  • Can thiệp vào hoạt động của ứng dụng

5. Thanh toán và hoàn tiền

Pick là đơn vị Voucher nội bộ được sử dụng để giữ chỗ tham gia sự kiện, đặt sân hoặc buổi luyện tập với huấn luyện viên. Người dùng chỉ có thể sở hữu Pick khi được Câu Lạc Bộ (CLB) hoặc Ban Tổ Chức (BTC) cấp thông qua các hình thức offline ngoài ứng dụng hoặc thông qua membership/tư cách thành viên.

  • Tất cả giao dịch liên quan đến Pick (như thanh toán để nhận Pick) không diễn ra trong ứng dụng, và không thể mua hoặc nạp Pick trực tiếp thông qua app. Pick không phải là tiền ảo, không thể trao đổi, bù trừ hoặc quy đổi thành tiền mặt dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Khi người dùng đăng ký sự kiện, hệ thống sẽ tự động trừ số Pick cần thiết để giữ chỗ. Nếu người dùng hủy đăng ký đúng theo chính sách sự kiện, Pick sẽ được hoàn trả lại vào tài khoản nội bộ.
  • Trường hợp sự kiện bị hủy từ phía CLB hoặc BTC, Pick sẽ được hoàn đầy đủ vào tài khoản của người dùng.
  • 002Pick không hỗ trợ hoàn tiền dưới dạng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng. Mọi hoàn trả liên quan đến Pick đều được xử lý dưới dạng Pick nội bộ và áp dụng trong ứng dụng.
  • Chính sách chi tiết về hoàn trả Pick tùy theo quy định riêng từng sự kiện, và sẽ được thông báo rõ ràng trong thông tin của từng sự kiện.

6. Trách nhiệm pháp lý

002Pick cung cấp nền tảng kết nối và không chịu trách nhiệm về:

  • Sự kiện do bên thứ ba tổ chức
  • Chất lượng hoặc an toàn của các sự kiện
  • Hành vi của người dùng khác
  • Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng ứng dụng
  • Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật

7. Chấm dứt dịch vụ

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể xóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt ứng dụng.

8. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này. Thông báo sẽ được gửi qua ứng dụng ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.

9. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

10. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

  • Email: 002pick@gmail.com
  • Điện thoại: +84 775536031

Terms of Service

English

Last Updated: May 21, 2025

1. Acceptance of Terms

By downloading, installing, and using the 002Pick application ("App"), you agree to comply with and be bound by these terms and conditions. If you do not agree to any part of these terms, please do not use the application.

2. Service Description

002Pick is an application connecting the Pickleball community in Vietnam, allowing users to:

  • Find and join pickleball matches (social games)
  • Schedule training sessions with coaches
  • Join pickleball clubs
  • Connect with the pickleball player community

3. Account Registration

To use the application, you need to create an account using a valid phone number. You commit to:

  • Provide accurate and complete information
  • Maintain and update account information
  • Keep login information secure
  • Notify immediately if your account is compromised

4. Rules of Use

When using the application, you agree NOT to:

  • Violate any laws of Vietnam
  • Post inappropriate, offensive, or violent content
  • Use the application for unauthorized commercial purposes
  • Spam or send harassing messages
  • Create fake accounts
  • Interfere with the operation of the application

5. Payment and Refunds

Pick is an internal voucher-like credit used to reserve a spot for events, court bookings, or coaching sessions. Users only obtain Picks when clubs or event organizers grant them, typically following offline membership activation, and not by any in-app purchase.

  • All Transactions involving Picks are conducted outside the app and Picks cannot be bought or topped-up via the app. Picks are not virtual currency and cannot be exchanged, redeemed, or converted into cash under any circumstances.
  • When a user registers for an event, the system will automatically deduct the required number of Picks as a reservation. If the user cancels in accordance with the event’s cancellation policy, the Picks will be refunded back into the user’s internal account.
  • If the event is cancelled by the organizer, all used Picks are fully refunded to the user’s account.
  • 002Pick does not support any cash or bank refund mechanism. All Pick refunds are managed as internal Picks, redeemable only within the app for future reservations.
  • Detailed refund policies may vary per event and will be clearly stated in each event’s description.

6. Legal Responsibility

002Pick provides a connection platform and is not responsible for:

  • Events organized by third parties
  • Quality or safety of events
  • Behavior of other users
  • Damages arising from the use of the application
  • Service interruptions due to technical errors

7. Service Termination

We reserve the right to suspend or terminate your account if you violate the terms of use. You can delete your account at any time through the application settings.

8. Changes to Terms

We reserve the right to update these terms. Notifications will be sent through the application at least 30 days before they take effect.

9. Applicable Law

These terms are governed by the laws of Vietnam. Any disputes will be resolved in the competent courts in Vietnam.

10. Contact

If you have questions about the terms of use, please contact:

  • Email: 002pick@gmail.com
  • Phone: +84 775536031