Quy tắc cộng đồng

Tiếng Việt

Ngày cập nhật: 21/05/2025

1. Tầm nhìn cộng đồng

002Pick xây dựng một cộng đồng pickleball tích cực, thân thiện và an toàn cho tất cả mọi người. Chúng tôi khuyến khích tinh thần thể thao, sự tôn trọng lẫn nhau và niềm vui khi chơi pickleball.

2. Hành vi được khuyến khích

  • Tôn trọng: Đối xử lịch sự với tất cả thành viên
  • Hỗ trợ: Giúp đỡ người mới bắt đầu học pickleball
  • Tích cực: Tham gia và đóng góp cho cộng đồng
  • Chia sẻ: Chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm chơi
  • Fair play: Chơi công bằng và thể thao
  • Đúng giờ: Đến đúng giờ cho các sự kiện đã đăng ký

3. Hành vi không được chấp nhận

3.1 Quấy rối và bắt nạt

  • Tin nhắn quấy rối hoặc đe dọa
  • Bình luận xúc phạm về ngoại hình, khả năng, hoặc đặc điểm cá nhân
  • Hành vi bắt nạt hoặc cô lập thành viên khác
  • Spam tin nhắn hoặc lời mời không mong muốn

3.2 Nội dung không phù hợp

  • Ngôn ngữ thô tục, khiêu dâm hoặc bạo lực
  • Nội dung phân biệt chủng tộc, tôn giáo, giới tính
  • Thông tin sai lệch hoặc tin giả
  • Quảng cáo không được phép

3.3 Hành vi không fair play

  • Gian lận trong tỷ số hoặc kết quả trận đấu
  • Không xuất hiện mà không báo trước (no-show)
  • Tạo nhiều tài khoản để có lợi thế không công bằng
  • Lợi dụng lỗi hệ thống

4. Hướng dẫn giao tiếp

4.1 Trong tin nhắn nhóm

  • Giữ cuộc trò chuyện liên quan đến pickleball và sự kiện
  • Sử dụng ngôn ngữ văn minh và tích cực
  • Tôn trọng ý kiến khác nhau
  • Không spam hoặc flood tin nhắn

4.2 Khi tham gia sự kiện

  • Xác nhận tham gia sớm và chính xác
  • Thông báo sớm nếu không thể tham gia
  • Đến đúng giờ và chuẩn bị đầy đủ
  • Tuân thủ quy định của sân và ban tổ chức

5. Hệ thống báo cáo

Nếu bạn gặp phải hành vi vi phạm, hãy:

  • Cung cấp mô tả chi tiết về sự việc
  • Đính kèm bằng chứng nếu có (ảnh chụp màn hình)
  • Liên hệ trực tiếp qua email: 002pick@gmail.com

6. Hình phạt và xử lý vi phạm

6.1 Cảnh báo

Vi phạm lần đầu hoặc nhẹ sẽ nhận cảnh báo và hướng dẫn

6.2 Hạn chế tính năng

Tạm thời không thể tham gia sự kiện hoặc gửi tin nhắn (1-7 ngày)

6.3 Tạm ngừng tài khoản

Tạm ngừng tài khoản 7-30 ngày cho vi phạm nghiêm trọng

6.4 Khóa vĩnh viễn

Vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại nhiều lần

7. Quyền khiếu nại

Nếu bạn tin rằng đã bị xử phạt sai, bạn có thể gửi khiếu nại qua email: 002pick@gmail.com trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận thông báo.

8. Cập nhật quy tắc

Quy tắc cộng đồng có thể được cập nhật để phản ánh sự phát triển của cộng đồng. Thông báo sẽ được gửi qua ứng dụng trước khi có hiệu lực.

9. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về quy tắc cộng đồng:

  • Email: 002pick@gmail.com
  • Báo cáo vi phạm: 002pick@gmail.com
  • Khiếu nại: 002pick@gmail.com
  • Điện thoại: +84 775536031

Community Guidelines

English

Last Updated: May 21, 2025

1. Community Vision

002Pick builds a positive, friendly, and safe pickleball community for everyone. We encourage sportsmanship, mutual respect, and the joy of playing pickleball.

2. Encouraged Behaviors

  • Respect: Treat all members courteously
  • Support: Help beginners learning pickleball
  • Positivity: Participate and contribute to the community
  • Sharing: Share knowledge and playing experience
  • Fair play: Play fairly and sportingly
  • Punctuality: Arrive on time for registered events

3. Unacceptable Behaviors

3.1 Harassment and Bullying

  • Harassing or threatening messages
  • Offensive comments about appearance, abilities, or personal characteristics
  • Bullying or isolating other members
  • Spam messages or unwanted invitations

3.2 Inappropriate Content

  • Profane, pornographic, or violent language
  • Content discriminating against race, religion, or gender
  • Misleading information or fake news
  • Unauthorized advertising

3.3 Unfair Play Behaviors

  • Cheating in scores or match results
  • No-shows without prior notice
  • Creating multiple accounts for unfair advantage
  • Exploiting system bugs

4. Communication Guidelines

4.1 In Group Messages

  • Keep conversations related to pickleball and events
  • Use civil and positive language
  • Respect different opinions
  • Do not spam or flood messages

4.2 When Participating in Events

  • Confirm participation early and accurately
  • Notify early if unable to participate
  • Arrive on time and be fully prepared
  • Follow court and organizer regulations

5. Reporting System

If you encounter violations, please:

  • Provide a detailed description of the incident
  • Attach evidence if available (screenshots)
  • Contact directly via email: 002pick@gmail.com

6. Penalties and Violation Handling

6.1 Warning

First-time or minor violations will receive warnings and guidance

6.2 Feature Restrictions

Temporary inability to join events or send messages (1-7 days)

6.3 Account Suspension

Account suspension for 7-30 days for serious violations

6.4 Permanent Ban

Serious or repeated violations

7. Right to Appeal

If you believe you have been wrongly penalized, you can submit an appeal via email: 002pick@gmail.com within 7 days of receiving the notification.

8. Rule Updates

Community guidelines may be updated to reflect community development. Notifications will be sent through the application before they take effect.

9. Contact

If you have questions about community guidelines:

  • Email: 002pick@gmail.com
  • Report violations: 002pick@gmail.com
  • Appeals: 002pick@gmail.com
  • Phone: +84 775536031